1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo pero no limitado a:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Razón social o nombre de empresa
• CUIT/CUIL
• Domicilio fiscal

1.2 Información de Uso

Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo:

• Direcciones IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso
• Registros de actividad dentro del sistema

1.3 Información Empresarial

Cuando utiliza nuestro sistema de gestión Nymeria, usted almacena información relacionada con su negocio, incluyendo:

• Datos de clientes y proveedores
• Información de productos y servicios
• Registros de ventas y compras
• Información contable y fiscal

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Provisión del Servicio: Para crear y mantener su cuenta, procesar transacciones y proporcionar soporte técnico.
• Mejora del Servicio: Para analizar el uso del sistema y mejorar sus funcionalidades.
• Comunicaciones: Para enviarle actualizaciones, notificaciones técnicas, y responder a sus consultas.
• Seguridad: Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos o de seguridad.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Protección de Datos

3.1 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Backups automáticos diarios encriptados
• Servidores seguros con acceso restringido
• Autenticación de usuarios y control de acceso
• Registro de auditoría de todas las operaciones

3.2 Almacenamiento de Datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Argentina. Mantenemos backups redundantes para garantizar la disponibilidad y recuperación de la información.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su Consentimiento: Cuando usted nos autoriza expresamente.
• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej: proveedores de hosting, procesadores de pago), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Integraciones: Cuando usted conecta su cuenta con servicios de terceros (TiendaNube, WooCommerce, Mercado Libre), según su configuración.
• Requerimientos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, orden judicial o proceso legal.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Actualización: Derecho a actualizar sus datos personales.
• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales de retención).
• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: contacto@aotech.com.ar

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del sitio web (Google Analytics)
• Mejorar la seguridad

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del servicio.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que mantenga su cuenta activa y mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando cancele su cuenta, sus datos serán eliminados de nuestros sistemas activos, aunque pueden conservarse en backups durante un período limitado conforme a nuestras políticas de retención.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web y servicio pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación argentina, específicamente:

• Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales
• Decreto Reglamentario N° 1558/2001
• Disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: